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일본어 · 직무별 비즈니스

품질관리 회의 일본어
거래처 앞에서 덜 긴장하게

일본어 문장을 외우기보다 검사 기준을 해외 공장과 맞출 때 실제로 주고받을 대화를 만들어 연습해요. 1:1 화상 수업이 기본이에요.

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이럴 때 필요해요

회의 끝무렵에 누가 무엇을 언제까지 할지 정리할 때 당황하면 알던 표현도 잘 안 나와요. 팀원이 실수를 했을 때 외부에 대신 사과할 때 나올 질문을 선생님이 던지고, 바로 답하는 연습을 해요. 한 장면이 익숙해지면 해외 콜에서 이름이 불렸는데 할 말을 찾을 때 쓸 말처럼 조금 까다로운 쪽으로 넘어가요. 사과와 원인 설명을 섞지 않고 お詫び, 原因, 対策을 나눠 말하는 순서가 기대돼요.

수업을 듣는 분들

바로 써먹는 일본어 문장

恒久対策は来月末までに完了する予定です。

근본 대책은 다음 달 말까지 끝낼 예정이에요.

ほかに何かございますか。なければ、これで終わりにしたいと思います。

다른 말씀 있으세요? 없으면 여기서 마칠게요.

今回お願いしたいのは、一枚にまとめた要約です。

이번에 부탁하고 싶은 건 한 장으로 정리한 요약이에요.

お疲れさまです。お先に失礼します。

수고하셨어요. 먼저 들어가 볼게요.

検査記録はこちらでございます。

검사 기록은 여기 있어요.

연습하는 표현 범위

부적합논점 되돌리기기대치 설명점심 대화작업 표준이해 확인 질문수정 피드백회의록 작성

이 부분을 따로 연습해요

1

회의 중 자기 회사는 弊社, 상대 회사는 御社로 부르는데, 입말에서는 御社, 글에서는 貴社로 나눠 써요.

2

일본어로 부하에게 말할 때는 です・ます를 유지하면서 ~してもらえますか 정도로 낮추는 게 요즘 일본 회사에서 흔해요.

3

실수는 申し訳ございません 뒤에 바로 今後は로 재발 방지를 덧붙이는 게 일본식 사과 순서예요.

1:1 일본어 회화 수업 순서

목표 정하기

언제, 누구와 일본어를 쓰는지 먼저 이야기해요. 부적합처럼 당장 필요한 주제부터 순서를 정해요.

질문 받기

선생님이 기대치 설명에 대해 질문하고 바로 대답해요. 대답이 짧으면 한 문장씩 늘려 가요.

이어 가기

실제로 써 본 뒤 막혔던 부분을 알려 주시면 다음 수업에 바로 반영해요.

수업 전 질문

전화 수업과 화상 수업은 뭐가 달라요?

품질관리 회의 일본어처럼 표현을 많이 다루는 수업은 화면을 같이 보는 화상이 편하고, 듣기에 집중하고 싶을 땐 전화도 좋아요.

품질관리 말고 다른 주제도 같이 할 수 있나요?

할 수 있어요. 품질관리 장면을 연습하다가 일상 대화로 넘어가는 경우도 많아요.

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지금 수준과 필요한 장면을 알려 주시면 수업 방향을 함께 정해요.

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