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병원 이메일 일본어
회의실에서 쓸 말부터
응급실에서 통증 부위와 강도를 물어봐야 할 때 할 말을 정리해 두고, 수업에서 그대로 말해 보는 연습을 해요. 화상과 전화 중 편한 쪽으로 진행해요.
무료 상담 신청수업 방식 보기병원 이메일 일본어 수업에서 다루는 장면
불만 메일을 받고 첫 답장을 보낼 때 어떤 말로 시작할지부터 막히는 경우가 많아요. 개발팀 확인이 필요해서 답변 시간을 양해 구할 때 필요한 말은 짧은 버전과 정중한 버전을 둘 다 연습해요. 그 밖에 출시 일정을 본사와 국가별로 맞출 때 필요한 말도 상담 때 알려 주시면 수업에 넣어요. 피부과, 성형 상담에서는 다운타임, 시술 후 붓기를 말하는 표현이 많아요. 「腫れ」「赤み」 같은 단어를 정리해요.
병원 이메일 일본어 수업을 찾는 분들
- 해외 학회에서 증례 발표를 앞둔 대학병원 전공의분
- 답장이 안 오는 해외 담당자에게 다시 연락해야 하는 분
- 화난 외국인 고객 전화를 받으면 말문이 막히는 분
- 글로벌 본사 마케팅팀과 캠페인 일정을 맞추는 마케터분
이런 문장을 말하게 돼요
次回のご予約は来週の水曜日でよろしいでしょうか。
다음 예약은 다음 주 수요일로 괜찮으세요?
いつも大変お世話になっております。
늘 신세 많이 지고 있어요.
ほかにご不明な点はございませんか。
그 밖에 궁금한 점은 없으세요?
今回のキャンペーンの目的は、二十代の認知拡大です。
이번 캠페인의 목적은 20대 인지도를 넓히는 거예요.
アレルギーや、普段飲まれているお薬はありますか。
알레르기나 평소 드시는 약이 있으세요?
병원 관련 표현 주제
회진회의 요약문제 재현클릭률재진 예약요청 사항 정리상급자 연결전환율
수업에서 챙기는 부분
1
거절할 때 できません보다 致しかねます, 難しい状況です처럼 돌려 말하는 어미를 연습해요.
2
일본 고객 응대는 クッション言葉를 많이 써서 恐れ入りますが, あいにく 같은 말을 문장 앞에 붙이는 연습을 해요.
3
가타카나 마케팅 용어는 コンバージョン, インプレッション처럼 영어와 발음이 달라서 소리 내어 익혀요.
이렇게 시작해요
수준 확인
짧게 대화하면서 지금 말하기 수준을 확인해요. 병원 쪽에서 일본어를 써 본 적이 있다면 같이 알려 주세요.
역할극
선생님이 상대역을 맡고, 출시 일정을 본사와 국가별로 맞출 때 나올 대화를 그대로 재현해요. 같은 장면을 조건을 바꿔 두세 번 해요.
짧게 점검
몇 번 수업한 뒤 처음 상담 때 말한 병원 장면을 다시 해 보고, 달라진 점을 같이 확인해요.
상담 전에 많이 묻는 것
병원 이메일 일본어, 혼자 연습하는 것과 뭐가 달라요?
혼자서는 말이 맞는지 확인하기 어려워요. 1:1 수업에서는 말한 문장을 그 자리에서 고치고 다시 말해 봐요.
일본어로 말해 본 적이 거의 없어도 병원 이메일 일본어 수업을 들을 수 있나요?
네. 수준 확인 대화로 시작해서 지금 말할 수 있는 만큼에서 출발해요. 회의 요약 같은 주제도 쉬운 문장부터 다뤄요.