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이커머스 프레젠테이션 일본어
현업 장면 그대로 연습
일본어 수업을 여러 번 들어 봤어도 일본 고객이 상세페이지 표현이 과장이라고 문의할 때 입이 굳는다면, 그 장면을 따로 떼어 연습할 때예요.
무료 상담 신청수업 방식 보기이커머스 상황에서 자주 막히는 순간
숫자가 빼곡한 표에서 봐야 할 칸만 짚어 줄 때 하고 싶은 말은 있는데 첫 단어가 안 떠오르는 분이 많아요. 스탠드업에서 막힌 일을 짧게 공유받을 때 대화가 엇나가는 경우까지 넣어서 연습하면 실제로 덜 당황해요. 시간대가 다른 세 나라 참석자의 회의 시간을 정할 때 쓸 표현까지 넣으면 수업 한 번에 다룰 장면이 꽤 많아요. 라쿠텐 같은 몰 담당자와는 상품 등록 규정 질문이 잦아요. 규정을 되묻는 정중한 확인 문장을 준비해요.
이런 분들이 많이 찾아요
- 라쿠텐과 큐텐 재팬에 상품을 올리는 역직구 쇼핑몰 운영자분
- 기술 내용을 비전문가 임원에게 쉽게 풀어야 하는 엔지니어분
- 일본 고객사의 상세한 요구사항 문서를 받아 든 분
- 여러 시간대 회의를 한 캘린더에 맞추느라 헷갈리는 분
실제로 쓰는 문장 예시
返品の際の送料は、当店で負担いたします。
반품 배송비는 저희가 부담할게요.
続きまして、今後のスケジュールについてご説明いたします。
이어서 앞으로의 일정을 설명드릴게요.
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お足元にお気をつけください。
발밑 조심하세요.
出店規約のこちらの項目について、解釈を確認させていただけますか。
입점 규정 중 이 항목을 어떻게 해석하면 되는지 확인해 봐도 될까요?
이커머스 프레젠테이션 일본어 수업에 나오는 표현 주제
리스팅목차 안내범위 변경방문객 안내계정 정지슬라이드 전환우선순위전화 메모
수업에서 챙기는 부분
1
숫자를 읽을 때 万 단위로 끊는 건 한국어와 같지만 億, 千万의 읽기와 장음에서 실수가 잦아요.
2
일정 위험은 早めに共有させていただきます로 꺼내면 책임 회피로 들리지 않아요.
3
일정 조율은 ご都合はいかがでしょうか로 묻고 候補日を三つ挙げる 방식이 일본 비즈니스에서 흔해요.
이커머스 프레젠테이션 일본어 수업 흐름
수준 확인
짧게 대화하면서 지금 말하기 수준을 확인해요. 이커머스 쪽에서 일본어를 써 본 적이 있다면 같이 알려 주세요.
역할극
선생님이 상대역을 맡고, 시간대가 다른 세 나라 참석자의 회의 시간을 정할 때 나올 대화를 그대로 재현해요. 같은 장면을 조건을 바꿔 두세 번 해요.
다음 장면으로
한 장면이 편해지면 다음은 스탠드업에서 막힌 일을 짧게 공유받을 때 쓸 말로 넘어가요.
상담 전에 많이 묻는 것
수업 중에 한국어로 물어봐도 되나요?
막히는 부분은 물어봐도 돼요. 다만 일본어로 말하는 시간을 최대한 길게 가져가요.
전화 수업과 화상 수업은 뭐가 달라요?
이커머스 프레젠테이션 일본어처럼 표현을 많이 다루는 수업은 화면을 같이 보는 화상이 편하고, 듣기에 집중하고 싶을 땐 전화도 좋아요.