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IT 이메일 일본어
현업 장면 그대로 연습
일본어 수업을 여러 번 들어 봤어도 PR 리뷰에서 상대 코드에 반대 의견을 남길 때 입이 굳는다면, 그 장면을 따로 떼어 연습할 때예요.
무료 상담 신청수업 방식 보기IT 이메일 일본어, 이런 장면을 연습해요
메일 제목만 보고도 용건이 보이게 써야 할 때 어떤 말로 시작할지부터 막히는 경우가 많아요. 수업에서는 선생님과 역할을 나눠 운송 중 파손 클레임에 첫 답을 보낼 때 오갈 대화를 그대로 해 봐요. 고객 담당자가 바뀌어 처음 인사할 때 쓰는 말은 수업 후반에 복습 겸 다시 해 봐요. 일본 고객사는 사양 변경에도 経緯 설명과 사과를 같이 기대해서, 변경 요청 메일 문형을 연습해요.
이런 분들이 많이 찾아요
- 글로벌 고객사 장애 콜에 들어가는 SRE분
- 독촉 메일을 쓸 때 무례해 보일까 봐 몇 번씩 고치는 분
- 바이어 클레임이 들어올 때마다 답장이 늦어지는 분
- 고객의 거절 사유를 정확히 알아내고 싶은 분
IT 이메일 일본어 수업에서 연습하는 문장
仕様変更の経緯について、ご説明させていただきます。
사양 변경 경위를 설명드릴게요.
誠に申し訳ございませんが、今回はお受けいたしかねます。
정말 죄송하지만 이번에는 받아들이기 어려워요.
長くお付き合いいただくためにも、来期の目標をご相談させてください。
앞으로도 오래 함께하기 위해 다음 분기 목표를 상의드리고 싶어요.
本日はご挨拶を兼ねてお伺いしました。
오늘은 인사도 드릴 겸 찾아뵈었어요.
テストが一日ほど遅れる見込みです。申し訳ございません。
테스트가 하루 정도 늦어질 것 같아요. 죄송해요.
이런 주제로 이야기해요
롤백첨부 안내전신환 송금추가 판매SLA참조 추가선적 일정할인 승인
수업에서 챙기는 부분
일본어로 말할 때 걸리는 부분은 사람마다 달라서, 아래 내용은 수업 중에 그때그때 짚어요.
1
받는 사람 이름 줄에 회사명, 부서, 이름 뒤 様까지 쓰는 형식이 있어서 첫 줄 쓰는 법부터 맞춰요.
2
일본 거래처는 납기 지연에 민감해서 遅延のお詫び와 함께 새 일정을 날짜로 제시하는 문장이 필요해요.
3
일본 고객사 영업은 정기 방문과 관계 유지가 중요해서 용건 없는 안부 방문 인사말을 익혀 둬요.
이렇게 시작해요
상황 듣기
요즘 일본어를 써야 하는 일이 무엇인지 들어요. 스프린트 회의에서 일정이 밀린 이유를 설명할 때 쓸 말이 급하다면 그 장면부터 시작해요.
내 문장 만들기
첨부 안내 관련해서 내가 실제로 할 말을 직접 만들어 보고, 선생님이 더 자연스러운 표현으로 다듬어요.
다시 말하기
지난 시간에 막혔던 롤백 문장부터 다시 시작해요. 입에 붙을 때까지 반복해요.
상담 전에 많이 묻는 것
IT 이메일 일본어 수업 시간은 어떻게 정해요?
원하는 시간대를 먼저 듣고 맞춰서 잡아요. 자세한 일정은 상담에서 정해요.
수업 내용을 제 상황에 맞출 수 있나요?
그럼요. 첨부 안내, 전신환 송금처럼 실제로 쓸 주제를 알려 주시면 그 순서대로 다뤄요.