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이커머스 비즈니스 중국어
내 업무 표현으로 1:1
이커머스 비즈니스 중국어는 선생님과 둘이서 대화를 주고받는 시간이 대부분이에요. 첫 주제는 마켓플레이스가 상품 리스팅을 차단해 소명서를 써야 할 때 필요한 말로 잡을 수 있어요.
무료 상담 신청수업 방식 보기이커머스 비즈니스 중국어 수업에서 다루는 장면
더 세련되게 해 달라는 모호한 피드백을 받았을 때 미리 말해 본 문장이 있느냐 없느냐가 차이를 만들어요. 선적 일정이 밀려 바이어에게 먼저 알릴 때 대화가 엇나가는 경우까지 넣어서 연습하면 실제로 덜 당황해요. 여유가 생기면 해외 고객이 배송 중 파손을 사진으로 보내 환불을 요구할 때 필요한 말도 이어서 다뤄요. 중국 플랫폼 고객 채팅은 亲으로 시작하는 말투가 흔해요. 친근하지만 가볍지 않은 客服 말투를 익혀요.
이커머스 비즈니스 중국어 수업을 찾는 분들
- 라쿠텐과 큐텐 재팬에 상품을 올리는 역직구 쇼핑몰 운영자분
- 피드백이 모호해서 정확히 뭘 고칠지 되묻고 싶은 분
- 인코텀즈 조건을 말로 설명하다 자주 꼬이는 분
- 타오바오와 티몰에서 한국 상품을 파는 크로스보더 담당자분
이커머스 상황에서 쓰는 문장
亲，包裹已经清关了，预计后天派送。
고객님, 소포는 통관이 끝났고 모레 배송될 예정이에요.
您说的高级感，能举个您喜欢的例子吗？
말씀하신 고급스러운 느낌, 좋아하시는 예시를 하나 들어 주실 수 있을까요?
首单可以预付百分之三十，尾款见提单付款。
첫 주문은 30% 선금, 잔금은 선하증권 확인 후 결제하면 돼요.
收到的商品有破损的话，麻烦拍照发给我们。
받으신 상품이 파손됐으면 사진 찍어서 보내 주세요.
这次直播的坑位费和佣金比例，能再谈一下吗？
이번 라이브 입점비와 수수료 비율 다시 얘기해 볼 수 있을까요?
이커머스 비즈니스 중국어 수업에 나오는 표현 주제
리스팅피드백 구체화신용장계정 정지수정 범위전신환 송금풀필먼트반품 회수
중국어로 말할 때 신경 쓰는 점
이커머스 비즈니스 중국어 수업에서 특히 신경 쓰는 부분이에요.
1
디자인 피드백에서 高级感, 大气, 简洁 같은 형용사가 자주 나와서 각각이 뜻하는 느낌을 예시와 함께 정리해요.
2
결제 조건을 말할 때 预付百分之三十, 尾款见提单付처럼 비율과 시점을 함께 말하는 문형을 연습해요.
3
라이브커머스 협의에서는 坑位费, 佣金, 保底 같은 업계 용어가 바로 나와요. 조건 구조를 이해하고 말해 봐요.
첫 상담부터 수업까지
일정 맞추기
가능한 요일과 시간대를 정하고, 이커머스 비즈니스 중국어 수업에서 먼저 다룰 장면을 함께 골라요.
말하고 고치기
먼저 끝까지 말해 보고, 끝난 뒤 어색했던 표현을 함께 고쳐요. 신용장 쪽 표현을 많이 다뤄요.
짧게 점검
몇 번 수업한 뒤 처음 상담 때 말한 이커머스 장면을 다시 해 보고, 달라진 점을 같이 확인해요.
수업 전 질문
전화 수업과 화상 수업은 뭐가 달라요?
이커머스 비즈니스 중국어처럼 표현을 많이 다루는 수업은 화면을 같이 보는 화상이 편하고, 듣기에 집중하고 싶을 땐 전화도 좋아요.
이커머스 비즈니스 중국어, 혼자 연습하는 것과 뭐가 달라요?
혼자 할 때는 대답해 줄 상대가 없죠. 수업에서는 선생님이 이커머스 상황의 상대역을 맡아 대화를 이어 가요.