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영어 · 직업별

승무원 전화영어
1:1 화상·전화 수업

출근 전 짧게 입을 풀고 싶을 때 막히지 않으려면 비슷한 장면을 몇 번 말해 보는 게 가장 빨라요. 그 연습을 1:1로 해요.

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이런 순간에 써요

기내 면세품 결제를 도울 때 쓰는 표현은 몇 개만 입에 붙어도 마음이 놓여요. 같은 감정을 조금 다른 강도로 말하고 싶을 때 대화가 엇나가는 경우까지 넣어서 연습하면 실제로 덜 당황해요. 단어가 생각 안 나서 다른 말로 돌려 설명할 때 쓸 표현까지 넣으면 수업 한 번에 다룰 장면이 꽤 많아요. 철자를 불러 줄 때 쓰는 B as in boy 같은 방식을 익혀 두면 실제 전화에서도 바로 써요.

승무원 전화영어 수업을 찾는 분들

바로 써먹는 영어 문장

Let me read that number back to you.

번호 다시 한번 불러 볼게요.

I'll take care of the forward galley today.

오늘 앞쪽 갤리는 제가 맡을게요.

I was more annoyed than angry, honestly.

솔직히 화났다기보다는 짜증 났어요.

It's a kind of tool you use to open cans.

캔 딸 때 쓰는 도구 같은 거예요.

Are you feeling all right? Can I get you some water?

괜찮으세요? 물 좀 갖다드릴까요?

다루는 주제

통화 품질탑승 안내감정 강도요약 말하기시각 자료 없음좌석 변경형용사 늘리기말 잇기

수업에서 챙기는 부분

승무원 전화영어 수업에서 특히 신경 쓰는 부분이에요.

1

면접 롤플레이에서 승객 불만에 사과, 공감, 해결 순서로 답하는 연습을 해요.

2

annoyed, frustrated, furious처럼 감정을 강도 순서로 묶어 외우면 골라 쓰기 쉬워요.

3

모르는 단어는 It's a kind of ~, It's something you use to ~로 돌려 말하는 연습을 해요.

승무원 전화영어 수업 흐름

필요한 장면 고르기

통화 품질, 탑승 안내, 감정 강도 가운데 먼저 연습할 주제를 골라요. 나머지는 수업이 쌓이면서 차례로 다뤄요.

질문 받기

선생님이 감정 강도에 대해 질문하고 바로 대답해요. 대답이 짧으면 한 문장씩 늘려 가요.

다시 말하기

지난 시간에 막혔던 통화 품질 문장부터 다시 시작해요. 입에 붙을 때까지 반복해요.

승무원 전화영어 궁금한 점

통화 품질 같은 표현은 미리 공부해 가야 하나요?

미리 공부하지 않아도 돼요. 수업에서 선생님과 말하면서 익히고, 끝난 뒤 정리한 문장을 복습하면 돼요.

상담은 어떻게 신청해요?

상담 신청서의 문의 내용 칸에 승무원 전화영어 수업을 원한다고 적어 주시면 그에 맞춰 연락드려요.

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