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병원 비즈니스 영어
실무에서 바로 꺼내는 문장
교재 대화문 대신 환자 가족이 검사 결과를 영상통화로 듣고 싶어 할 때 나올 법한 말로 수업을 꾸려요. 1:1이라 내 상황에 맞게 바꿀 수 있어요.
무료 상담 신청수업 방식 보기이럴 때 필요해요
환불이 안 되는 이유를 규정을 들어 설명할 때 하고 싶은 말은 있는데 첫 단어가 안 떠오르는 분이 많아요. 광고 클릭률은 올랐는데 전환율이 떨어진 이유를 보고할 때 상대가 할 만한 질문도 미리 들어 보고 대답을 준비해요. 한 장면이 익숙해지면 임상시험 이상반응을 의뢰사 모니터에게 보고할 때 쓸 말처럼 조금 까다로운 쪽으로 넘어가요. 환자 설명은 의학 용어를 쉬운 말로 바꾸는 게 먼저예요. hypertension을 high blood pressure로 풀어 말하는 연습을 해요.
병원 비즈니스 영어 수업을 찾는 분들
- 외국인 환자 전담 코디네이터로 일하는 간호사분
- 화난 외국인 고객 전화를 받으면 말문이 막히는 분
- 해외 에이전시에 브리프를 써서 보내야 하는 브랜드 담당자분
- 해외 학회에서 증례 발표를 앞둔 대학병원 전공의분
실제로 쓰는 문장 예시
On a scale of zero to ten, how bad is the pain right now?
0부터 10까지 중에 지금 통증이 어느 정도예요?
What I can do is offer you a replacement or store credit.
제가 해 드릴 수 있는 건 교환이나 적립금이에요.
CTR went up to two percent, but conversions dropped.
클릭률은 2%까지 올랐는데 전환은 떨어졌어요.
Is the pain sharp, or more of a dull ache?
찌르는 듯이 아파요, 아니면 묵직하게 아파요?
Before we sign, let me go over the possible risks of the procedure.
서명하시기 전에 시술에서 생길 수 있는 위험을 설명드릴게요.
병원 관련 표현 주제
이상반응환불 규정클릭률증례 발표교환 절차전환율퇴원 요약지알레르기 이력
선생님이 짚어 주는 것
선생님이 수업 중에 자주 짚는 부분이에요.
1
규정상 안 될 때 can't 대신 What I can do is로 대안부터 말하는 연습을 해요.
2
카피 수정 요청은 This feels a bit too formal for our audience처럼 느낌을 말로 설명하는 연습이 필요해요.
3
통증을 물을 때 sharp, dull, throbbing 같은 표현을 알아들어야 해요. 환자 답변을 듣고 기록하는 연습을 같이 해요.
병원 비즈니스 영어 수업 흐름
상담
상담 때 영어를 언제 쓰는지 알려 주세요. 학회 발표 뒤 질의응답에서 예상 못 한 질문을 받을 때 필요한 말이라면 그 장면이 첫 수업 주제가 돼요.
실전 연습
준비한 문장을 읽지 않고 말해 보는 게 목표예요. 환불 규정 이야기가 나오면 선생님이 질문을 이어 가요.
정리
수업마다 새로 쓴 표현을 정리해요. 이상반응 관련 문장이 쌓이면 실제로 써 볼 차례예요.
수업 전 질문
병원 비즈니스 영어 수업 시간은 어떻게 정해요?
상담 때 가능한 요일과 시간대를 알려 주시면 그에 맞춰 안내해 드려요.
병원 말고 다른 주제도 같이 할 수 있나요?
가능해요. 목표가 바뀌면 상담 때나 수업 중에 말씀해 주세요.